欧洲杯直播生成式人工智能增强数字商务的三种方式

　　生成式人工智能（GenAI）可对内容生成和对话式用户界面产生颠覆性影响，作为一项新兴技术，GenAI在数字商务等诸多不同领域展现出了业务和应用前景，企业机构正在快速就其采取行动。2023年Gartner营销技术调研显示，14%的受访者已投资GenAI来支持其营销战略，63%的受访者则计划在未来24个月内采取相同的举措。

　　应用领导者在过去几个月已对GenAI进行了了解，但他们当前仍然需要回答两个问题，即GenAI能够发挥怎样的作用，以及如何将其与现有技术结合使用，特别是就其再电商等具体领域中的应用而言。GenAI在电商领域所能发挥的作用和所能产生的主要影响有三大方面（见图1）

　　GenAI展现出的强大实力引发了人们的困惑，即该技术是否将取代现有技术，甚至取代开发团队。例如，一些Gartner客户希望了解能否使用GenAI来构建电商网站，从而避免投资昂贵的应用和实施部署。然而事实是，GenAI虽然可以协助构建一些较为基础的网站，但其功能尚不成熟，并不能完全满足企业客户所需的复杂的客户体验和管理功能。因此，GenAI将与现有电商技术实现合力，而非取而代之。此外，GenAI还将与判别式AI（目前多数电商应用中使用的AI技术）协力，支持搜索和个性化等功能。

　　企业通常需要将GenAI与判别式AI以及其他技术（如搜索引擎、数字资产、知识库、分析工具和规则引擎）结合使用，才能生成相关结果。GenAI很少能够独立完成一项任务。许多技术供应商已在其解决方案中嵌入了GenAI能力，这可能是企业机构可以采取的最简单、成本最低的GenAI利用方式。

　　GenAI可提升创造力、洞察力、个性化体验和对话式UI，从而改善用户体验

　　电商应用和判别式AI已被用于管理企业的不同要素，如产品、客户、定价和规则，这些要素是GenAI提升现有功能或交付新功能的数据基础。例如，判别式AI可以从现有产品的文本描述和图像中提取产品属性，而基于这些属性，GenAI可以结合产品本身以及品牌定位创建新的产品描述和图像。

　　• 提升创造力：GenAI可以拓宽人类设计师的视野、激发新的创意，推动产品和设计创新；

　　• 发掘洞察：大量电商数据和洞察散落在不同的系统中，其查找和使用给业务用户造成了困难。借助提示工程和搜索引擎的力量，GenAI可以发掘数据中隐含的信号和模式，为业务用户快速提供支持；

　　• 个性化体验：基于相关客户数据和情景信息，创建个性化的沟通消息和内容，以提高客户参与度，包括消息打开率、点击率和转化率；

　　• 对话式用户体验：GenAI擅长自然语言处理和生成，可以改善客户和员工的对话式体验。

　　GenAI擅长处理多项任务，因此可以作为虚拟助理帮助员工完成工作任务，特别与内容生成和洞察聚合相关的任务。但GenAI不具备定义子任务的能力——子任务需要由工作流或相应的封装应用来定义， 让后GenAI可以分别完成这些子任务来达成整体目标。电商工作流通常非常复杂，涉及企业特有的数据、系统和流程。因此，企业机构必须保持对工作流的控制，而不是将控制权交给GenAI。

　　• 构建涵盖所有AI技术类型的技术组合，充分利⽤各类AI技术的优势。例如，利⽤GenAI⽣成新内容和创建对话式⽤户界⾯（UI），利⽤判别式AI进⾏分类和预测。

　　• 实现电商应⽤与GenAI的交互，通过前者为后者提供必要的数据（例如，产品、客户和订单数据），以实现最佳性能。

　　• 明确可利⽤GenAI实现⾃动化并增加价值的电商⼯作流任务（例如，销售周期、销售规划），尤其是涉及新内容创建和洞察聚合的任务。

　　上一篇：Transphorm发布4引脚TO-247封装器件，针对高功率服务器、可再生能源、工业电力转换领域

　　东芝1200V SIC SBD “TRSxxx120Hx系列” 助力工业电源设备高效

　　2024 瑞萨电子MCU/MPU工业技术研讨会——深圳、上海站， 火热报名中

　　Follow me第二季第4期来啦！与得捷一起解锁蓝牙/Wi-Fi板【Arduino Nano RP2040 Connect】超能力！

　　嵌入式工程师AI挑战营（进阶）：基于RV1106部署InsightFace算法，实现多人的实时人脸识别

　　艾睿电子技术解决方案展 2024 — 携手共建更智能绿色未来，火热报名中！

　　（2024年11月6日，中国上海）作为工业自动化、信息化和数字化转型领域的全球领先企业之一，罗克韦尔自动化连续四年亮相第七届中国国际进口 ...

　　当下，大力推动可持续发展，加快经济社会发展全面绿色转型，已经成为各行各业共同的目标。作为消费电器核心零部件系统级解决方案供应商，GM ...

　　中国上海，2024 年 11月4日 — 安富利旗下全球电子元器件产品与解决方案分销商e络盟宣布全面扩展其工具和生产用品产品线，旨在提高工业 ...

　　【广濑Hirose Electric连接器】板对板/基板对FPC连接器DF40系列/DF40T系列

　　根据高度、芯数、耐热性和耐噪性，提供丰富的选型。可广泛应用于消费类、工业和汽车设备。DF40 DF40T系列是板对板 板对FPC连接器，以0 5mm ...

　　BlackBerry QNX与英特尔合作推出软件定义功能安全平台，助力工业自动化

　　联合功能安全认证平台为制造商提供了一条简化路径，以构建可靠、功能安全和网络信息安全的工业自动化解决方案加拿大安大略省滑铁卢，2024年 ...

　　【TE Connectivity】泰科电子新品｜助力无人驾驶驶向未来，高分辨率轮速传感器 HR WSS 上市

　　品英Pickering在第七届中国国际进口博览会展示最新模块化信号开关和信号仿真解决方案产品

　　UM10862，TEA1832 45W/19.5V Ultra Book 适配器演示板

　　使用 Analog Devices 的 ADF7021BCPZ 的参考设计

　　TCR6DA1828U、200mA、2.8V 和 1.8V 输出电压双路输出 CMOS 低压降稳压器的典型应用

　　适用于M24LR16E-R的45 mm x 75 mm天线参考板，仅供参考

　　SC431A 可编程精密基准电压源的典型应用，用于树端固定稳压器的输出控制

　　【贝能好礼相送】我们拼啦 寻觅Infineon 调光恒流LED驱动器 ICL5102写真

　　ADI有奖下载活动之19：ADI可编程逻辑控制器(PLC)解决方案（更新版）

　　TI E2E 中文社区8周年，8本技术合集送给热爱技术的你！

　　站点相关：传感器/仪表信息处理嵌入式系统PLC传动与执行工业通讯工控设备其它技术综合资讯能源管理节能减排工控百科工控论坛