欧洲杯直播浅谈中小企业网络营销

　　摘要：21世纪宣布了信息化时代的到来，互联网为中小企业带来了前所未有的机遇与挑战。如何抓住机遇来最大化地拓展市场，提升客户满意度，提升品牌价值，将决定中小企业未来的命运。

　　网络营销是以国际互联网为基础，利用数字化信息和网络媒体的交互性，为实现企业总体经营目标的新型营销模式。由于它具有成本低，范围广，处理快捷等特点，中小企业才有了和同行业大企业竞争的机会。

　　1.网络营销为中小企业提供大量新的市场。网络营销可以将中小企业的销售市场扩大到全国、全世界，冲破了原有市场的局限性，做到足不出户就可以将产品介绍给有需求的客户，并且有机会冲击海外市场，寻求更多的生存方式。

　　2.网络营销为中小企业提供更高效廉价的宣传模式。中小企业由于资金匮乏，无法做好与同行业大企业同等高价值的宣传方式。投资网络营销，不用承受线下宣传的高额费用，根据企业发展状态和市场倾向，方便内部管理及产品调整，加快中小企业的发展速度。

　　3.网络营销为中小企业提供更高的经济效益。与传统营销方式相比，企业可以通过网络营销更快处理交易信息、提供售后服务、收集客户反馈并作出回应。

　　依据CNNIC官方报告显示，目前国内互联网普及率为54.3%，中国网民规模达到7.51亿，网络市场是大多数企业的必争之地。借助网络开展营销的企业越来越多，但是仍然有多数传统企业对此持观望态度。中小企业无法高效开展网络营销仍存在诸多原因。

　　（1）我国电子商务起步较晚，技术较为落后，且缺少同时掌握所在行业业务知识、计算机科学技术、市场营销手段的复合型人才。

　　（2）网络市场的虚拟性和开放性使网络安全成为突出的问题。有些企业急于扩大自身影响，在网络市场投入虚假广告和问题产品，有些甚至违反我国相关法律，诈骗客户钱财。网络安全问题日益激化，企业面临信任危机，使得中小企业开展网络营销愈发艰难。

　　（1）中小企业不重视网络营销。部分中小企业开展网络营销没有明确的目标，在没有弄清企业产品的专业度及客户的需求下盲目跟风，投入大量资金到企业网站建设上。由于缺乏技术人才及相关培训，网站得不到全面发展。部分中小企业领导人对电子商务意识薄弱，建成网站后，对其不维护、不关心、无更新，导致网站的权重下降及客户流失，白白浪费了企业的人力、物力、财力。

　　（2）中小企业缺乏足够资金开展网络营销。中小企业仍处于资本的原始积累阶段，而企业网站长期的建设、管理、维护及推广需要大量费用，这对于中小企业无疑是一种负担。大部分中小企业信息化程度较低且融资渠道狭窄，抵御市场风险能力较弱，盲目开展网络营销，更容易面临资金缺乏的困境。

　　提高企业网络营销意识必须搞清以下3点。（1）企业网站反映了企业的整体形象，完善并美化企业网站建设有助于提升客户对企业的印象。（2）通过加强培训提高领导者的管理水平和企业整体的互联网技术水平，加大网络营销投入力度，来充分发掘网络营销的作用与潜力。（3）随着内容营销优势的逐步扩大，许多企业开始将搜索引擎宣传费用转向为内容营销的投入，做好内容，才是在同行业脱颖而出的制胜法宝。

　　在有着丰富互联网资源的背景下，顾客不但要求挑选符合自身意愿的产品，而且更渴望选择的权利。企业网站需要通过高性价比产品及良好服务吸引顾客，并在保持原有顾客忠诚度的同时合理进行客户资源管理，及时了解市场需求及客户反馈，作出产品更新，必要时可调整企业网站模块设计和服务内容。

　　据数据显示，2017年较2016年相比，电商红利减少，新零售模式崛起，跨国经营势在必行，人工智能应用和硬件成为主要发展趋势。简单来说，互联网技术水平在进步，科技在进步，营销模式在不断更新，企业只有牢牢把握住互联网市场走向并紧跟时代步伐，才能在残酷的市场竞争中立于不败之地。

　　随着互联网时代的降临和我国电子商务的快速发展,将会有越来越多的企业关注并加入网络营销，通过互联网找到适合自己的生存方式，在新的竞争中崛起。网络营销也势必成为企业开展经济的主要手段。

　　【2】杜海.中小企业如何开展网络营销[J].贵阳学院学报(自然科学版),2006(3):60-64.